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Version : 27/02/2026
La société GILDAS OVONO MBA – SIESTIFY, immatriculée au RCS Paris 995 150 224, domiciliée au 50 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France (ci-après « Siestify »), met à disposition une plateforme en ligne accessible via https://siestify.com (ci-après la « Plateforme »), permettant de réserver des micro-séjours en journée auprès d’établissements partenaires (hôtels, résidences hôtelières, conciergeries et lieux assimilés).
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») encadrent l’accès à la Plateforme, l’utilisation des Services et les Réservations réalisées par le Client.
Contact Siestify
Email : team@siestify.com
Téléphone : +33 6 51 15 84 36
Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci-après :
Plateforme : site internet Siestify et services associés (recherche, réservation, compte, support).
Client : toute personne physique majeure effectuant une Réservation via la Plateforme.
Établissement Partenaire : établissement référencé sur Siestify proposant une ou plusieurs Offres.
Offre : proposition publiée par un Établissement Partenaire et décrivant une Prestation avec son créneau horaire, son prix, ses conditions de paiement, d’annulation, de capacité, d’accès, d’équipements et d’options.
Prestation : chambre, espace, activité, service ou option réservé auprès de l’Établissement Partenaire pour un créneau déterminé.
Réservation : réservation d’une Offre (et options éventuelles) validée par le Client sur la Plateforme.
Options : produits et services additionnels (ex : boisson, snack, parking, spa, salle) pouvant être proposés selon l’Offre.
Taxes : taxes pouvant être dues sur place à l’Établissement Partenaire (ex : taxe de séjour) ou taxes locales imposées par la réglementation.
No-show : absence du Client à l’horaire prévu sans annulation conforme aux conditions applicables.
Bon d’achat / Carte Cadeau : code ou carte dématérialisée Siestify utilisable pour régler tout ou partie d’une Réservation selon les modalités prévues au chapitre dédié.
Les termes définis ont une signification identique au singulier et au pluriel.
2.1. Le Client s’engage à respecter les présentes Conditions, sans réserve.
2.2. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la Réservation par le Client.
2.3. Les présentes Conditions ont valeur contractuelle.
2.4. Sauf stipulation expresse contraire, les présentes Conditions prévalent sur tout document non contractuel ou échange antérieur.
3.1. Siestify agit en qualité d’intermédiaire de mise en relation et de réservation. La Plateforme permet au Client de consulter des Offres, de réserver un créneau et de transmettre la Réservation à l’Établissement Partenaire.
3.2. La Prestation est fournie par l’Établissement Partenaire. L’accueil, l’exécution de la Prestation, l’état des lieux, les règles internes, la sécurité, la qualité des équipements et services relèvent de l’Établissement Partenaire.
3.3. Contrat d’hébergement. Lorsque le Client effectue une Réservation, celle-ci est réalisée auprès de l’Établissement Partenaire. Siestify n’est pas partie au contrat d’hébergement final, sauf mention contraire explicite.
3.4. Données d’offres. Les informations affichées (prix, horaires, équipements, conditions) sont communiquées par l’Établissement Partenaire. Siestify ne saurait être tenue responsable d’une erreur imputable à des informations erronées fournies par l’Établissement Partenaire.
4.1. La Plateforme est accessible gratuitement (hors coût de connexion internet).
4.2. Les Services de réservation sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). L’Établissement Partenaire peut refuser la Prestation si le Client est mineur ou ne peut justifier de son identité.
4.3. Siestify peut suspendre l’accès à la Plateforme pour maintenance, sécurité ou amélioration.
5.1. La création d’un compte peut être proposée pour faciliter l’expérience (historique, favoris, informations).
5.2. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
5.3. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage de son compte.
5.4. Siestify peut suspendre un compte en cas de fraude, abus, non-respect des Conditions ou signalements répétés d’Établissements Partenaires.
6.1. Le Client sélectionne une Offre (créneau, prix, conditions, capacité, équipements, options).
6.2. Avant validation, un récapitulatif est présenté. Le Client vérifie et valide sa Réservation.
6.3. Après validation, un email de confirmation est envoyé au Client à l’adresse fournie. Le Client doit conserver cette confirmation.
6.4. Le Client doit se présenter à l’Établissement Partenaire au créneau réservé et respecter les horaires de check-in et check-out indiqués.
6.5. Demandes spéciales : le Client peut transmettre une demande. Elle n’est prise en compte que sous réserve d’acceptation et de capacités de l’Établissement Partenaire.
6.6. Capacité : le Client s’engage à respecter le nombre maximum de personnes indiqué dans l’Offre et à se conformer aux règles de l’Établissement Partenaire.
7.1. Le prix affiché correspond au prix de la Prestation communiqué par l’Établissement Partenaire (TTC lorsque applicable).
7.2. Les Options, lorsqu’elles existent, sont indiquées dans l’Offre et peuvent entraîner un coût supplémentaire.
7.3. Des Taxes peuvent être dues sur place (ex : taxe de séjour), selon les règles locales et la politique de l’Établissement Partenaire.
7.4. Une caution ou une empreinte bancaire peut être demandée sur place selon la politique de l’Établissement Partenaire.
Point clé : dans le modèle Siestify, le Client paie l’Établissement Partenaire sur place.
8.1. Paiement par le Client
Sauf mention expresse sur une Offre particulière, le Client ne paie rien à Siestify au moment de la Réservation. Le Client règle le montant total de la Réservation directement auprès de l’Établissement Partenaire, au moment du check-in, selon les moyens de paiement acceptés par l’Établissement Partenaire.
8.2. Frais et prix payés à l’hôtel
Lorsque des frais de réservation existent, ils sont, dans le modèle standard Siestify, réglés à l’Établissement Partenaireen même temps que le prix de la Prestation, sauf mention contraire explicitée dans l’Offre.
8.3. Facturation entre Siestify et l’Établissement Partenaire
Siestify facture l’Établissement Partenaire selon les conditions commerciales convenues entre eux (ex : commission, frais de service, services marketing). Cette facturation est mensuelle et concerne la relation Siestify–Établissement Partenaire. Elle n’affecte pas le montant que le Client règle sur place, sauf indication contraire dans l’Offre.
8.4. Paiement double / surpaiement
Si le Client constate une demande de paiement incohérente par rapport à l’Offre confirmée, il doit en informer l’Établissement Partenaire sur place et contacter Siestify (team@siestify.com) avec sa confirmation de Réservation. Siestify analysera la situation et facilitera la résolution, sans se substituer aux obligations de l’Établissement Partenaire.
8.5. Fraude
En cas de suspicion raisonnable de fraude ou d’usage abusif, Siestify peut refuser, suspendre ou annuler une Réservation.
9.1. La politique d’annulation et de modification est indiquée avant la validation de la Réservation et dépend de l’Offre.
9.2. Pour être opposable, toute annulation ou modification doit être effectuée selon la procédure indiquée dans l’Offre (via la Plateforme ou selon les instructions de l’Offre).
9.3. Si le Client annule hors délais autorisés, des frais peuvent s’appliquer selon l’Offre et la politique de l’Établissement Partenaire.
10.1. En cas de no-show, l’Établissement Partenaire peut appliquer sa politique (facturation, pénalité, refus de futures réservations).
10.2. Siestify peut, en cas de no-shows répétés, restreindre l’accès du Client à la Plateforme ou suspendre son compte.
11.1. Si l’Établissement Partenaire annule une Réservation (indisponibilité, incident, force majeure), Siestify informera le Client dès que possible.
11.2. Siestify pourra proposer, lorsque possible, une alternative équivalente. L’acceptation reste à la discrétion du Client et selon disponibilité.
Conformément aux règles applicables aux prestations d’hébergement fournies à une date déterminée, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Le Client s’engage à :
respecter les horaires et conditions de l’Offre
respecter le règlement intérieur de l’Établissement Partenaire
respecter les lieux, le personnel et les autres clients
régler toute consommation additionnelle sur place
respecter la loi et les bonnes mœurs
En cas de manquement, l’Établissement Partenaire peut refuser la Prestation et Siestify peut suspendre le compte Client.
14.1. Siestify est responsable de la mise à disposition de la Plateforme et de la transmission des Réservations confirmées à l’Établissement Partenaire.
14.2. L’Établissement Partenaire est responsable de l’exécution de la Prestation et de la sécurité sur place.
14.3. Siestify ne peut être tenue responsable des dommages, pertes, vols ou incidents survenus pendant la Prestation, sauf faute directement imputable à Siestify.
14.4. Force majeure : aucune Partie n’est responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure.
Support Siestify : team@siestify.com | +33 6 51 15 84 36
Pour un traitement rapide : numéro de réservation, établissement, date, créneau, description.
Siestify traite les données personnelles conformément au RGPD. Le détail figure dans la Politique de confidentialité disponible sur la Plateforme.
La Plateforme et ses contenus sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes de Paris, sous réserve des règles impératives applicables au consommateur.
Un Client peut être invité à laisser un avis après une Réservation.
L’avis doit être courtois, factuel, et lié à la Prestation.
Siestify peut refuser ou supprimer un avis notamment s’il :
contient propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou illégaux
contient des données personnelles
est manifestement faux, hors sujet, ou ne correspond pas à une expérience réelle
vise uniquement un conflit externe sans lien avec la Prestation
L’Établissement Partenaire peut signaler un avis. Siestify examine la demande et peut demander des éléments de contexte.
Version : 27/02/2026
La Carte Cadeau Siestify est un bon d’achat dématérialisé permettant au bénéficiaire de régler tout ou partie d’une Réservation effectuée via la Plateforme, selon les conditions ci-dessous.
La Carte Cadeau est achetable sur la Plateforme.
L’acheteur choisit le montant et, le cas échéant, les conditions affichées.
Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur et, si prévu, au bénéficiaire.
La Carte Cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire affichée au moment de l’achat.
Le bénéficiaire saisit le code de Carte Cadeau lors de la Réservation ou le présente selon le parcours indiqué sur la Plateforme.
Lorsque la Réservation est payable sur place, la Carte Cadeau peut prendre la forme d’un bon d’achat à présenter à l’Établissement Partenaire.
Si le montant de la Réservation dépasse le solde de la Carte Cadeau, le complément est réglé sur place à l’Établissement Partenaire selon ses moyens de paiement acceptés.
Certaines Offres peuvent être exclues si cela est indiqué sur la Plateforme.
Si la réservation est annulée conformément à la politique applicable, le montant est réattribué sous forme d’avoir ou de Carte Cadeau, selon les modalités affichées.
La Carte Cadeau n’est ni remboursable, ni échangeable contre espèces, ni revendable, sauf obligation légale.
Pour toute difficulté : team@siestify.com.
En créant un compte, vous acceptez nos Conditions générales et Politique de confidentialité.