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La promesa de un hotel 100% digital es seductora, pero ¿qué ocurre si hay un problema a las 2 de la mañana? Este artículo analiza por qué el verdadero lujo moderno no es la ausencia de recepción, sino un acceso digital seguro respaldado por asistencia humana 24/7.
Intrigado por los hoteles sin personal, probé la experiencia 100% digital del Grupo L'HORA en Châtelet. De la reserva al código de acceso, hasta descubrir un refugio de diseño secreto. Mi opinión sobre la simplicidad y la seguridad del concepto.
